※다음 3가지 사항으로 인해 예약이 취소되는 경우가 많아 알려 드립니다.

Q&A 게시판은 예약취소 및 변경 요청 게시판이 아닙니다.

견적, 요금문의, 기타 예약과 관련된 예약 전 기타문의 또는 시간조정에 관한 질의응답 하는 게시판입니다.

예약 취소요청은 반드시 예약당시 받으신 확정이메일 회신을 통해 담당자에게 전달이 되어야만 취소가 확정됩니다.

홈페이지에 올리신 예약글 삭제를 통해서는 예약취소 및 변경이 반영되지 않습니다.

예약후 예약취소 및 변경은 반드시 예약당시 받은 이메일을 통해 회신주셔야 합니다.

뉴욕 현지시간으로 예약을 해 주셔야합니다.

예약 시 기준이 되는 시간은 뉴욕 현지시간입니다.

출발공항의 일시와 도착공항의 일시가 다른 경우가 있는데요, 예약을 출발공항의 일시로 기재하시는 고객님께는 출발공항의 일시로 예약이 진행되었다가 취소되며, 실제 예약일시에 공항에 도착하셔서 연락을 주셔도 러쉬아워인 경우가 많아 차량이 배정되지 못할 수 있습니다. 그러므로 예약은 반드시 뉴욕 현지시간으로 하여 주시기 바랍니다.

홈페이지에 예약후 카카오톡으로 중복예약하시는 경우가 있습니다.

저희가 예약을 접수하는 채널은 홈페이지, 이메일, 카카오톡, 카카오톡플러스, 한국전화, 미국전화 이렇게 6가지입니다.

처음 예약하신 채널이 아닌 다른 채널로 다시 예약을 하시거나 예약내용을 변경하실 경우 중복 예약이 되거나 모두 취소 처리될 수 있으므로 반드시 예약 및 예약내용 수정은 한개의 채널로만 하여 주시기 바랍니다.